El ISV SaaS de Big Data e inteligencia empresarial redujo el tiempo de procesamiento de datos en un 30 % y los costes en un 15 % con MySQL HeatWave en Oracle Cloud Infrastructure.
Introducción y contexto
Bibold es un ISV SaaS de inteligencia empresarial (BI) y gestión de Big Data que se especializa en aprovechar los datos y la inteligencia artificial para permitir a las empresas rentabilizar sus activos de información. Su enfoque principal es transformar los datos en inteligencia procesable, permitiendo a las empresas tomar decisiones estratégicas y obtener una ventaja competitiva en sus respectivas industrias.
Fundada en 2015 en España, Bibold ofrece una gama de servicios y soluciones, incluidas plataformas de BI, gestión de datos como servicio (DMaaS) y aplicaciones empresariales inteligentes que hacen posible que las empresas conecten, procesen, generen, descubran y exploten datos de cualquier tipo, en cualquier lugar, en cualquier momento y desde cualquier dispositivo.
La compañía atiende a clientes de todos los tamaños en una variedad de industrias y se ha expandido rápidamente a lo largo de los años, particularmente en América Latina, logrando un crecimiento del 50% en 2020. Ha logrado el reconocimiento por su innovación y liderazgo de Gartner, Ventana Research, Forrester, y la revista CIOReview, entre otras.
Desafíos y objetivos de la empresa
Bibold trabaja con todo tipo de bases de datos para proyectos de clientes, pero seleccionó MySQL Community Edition para sus sistemas internos debido a su simplicidad, eficiencia, seguridad y rápida implementación, así como por razones económicas.
A medida que la empresa crecía en tamaño y alcance de servicios, necesitaba una base de datos más potente para respaldar sus soluciones. “Nos enfrentamos a una presión constante para innovar en un mercado donde la gestión de datos y la inteligencia artificial están evolucionando a un ritmo vertiginoso. La competencia es feroz y las expectativas de los clientes en cuanto a velocidad, precisión y seguridad de la información son cada vez mayores”, afirmó Ricard González.
Inicialmente la compañía tenía su nube alojada en otro proveedor. Sin embargo, los ingenieros de Bibold necesitaban dedicar cada vez más tiempo al mantenimiento y la gestión del sistema, lo que obstaculizaba aún más la innovación de sus soluciones de BI e IA.
Bibold necesitaba una base de datos más flexible que le permitiera adaptar su plataforma a la creciente diversidad de fuentes de datos y la integración de nuevas capacidades tecnológicas, al tiempo que garantizaba la alineación con las normas de protección de datos. “Las necesidades de nuestros clientes nunca son estáticas, cambian con el tiempo y cada vez exigen más flexibilidad, más velocidad y más agilidad”, comentó Ricard González.
La empresa también necesitaba aumentar la estabilidad y confiabilidad de sus entornos basados en la nube, al mismo tiempo que reducía sus costes operativos, para brindar a los clientes una solución de BI rentable y fluida.
Resultados y métricas
Bibold implementó MySQL HeatWave en Oracle Cloud Infrastructure (OCI) como motor de su plataforma “Enterprise Secure Cloud and Data Management as a Service” (BESC&DMaaS), impulsando el rendimiento, la disponibilidad, la seguridad y la agilidad empresarial, al tiempo que redujo los costes operativos.
Bibold ha reducido el tiempo de procesamiento y análisis de datos en un 30 % con MySQL HeatWave, lo que mejoró significativamente la eficiencia operativa y brindó a los clientes un acceso más rápido a información crítica. El rendimiento de la carga de trabajo de datos también mejoró enormemente gracias a la optimización de consultas y la gestión de datos en tiempo real.
La empresa aumentó la disponibilidad de sus sistemas de BI esenciales al 99,9 %, garantizando una experiencia confiable y consistente para sus usuarios y fortaleciendo la confianza del cliente en la capacidad de Bibold para ofrecer soluciones de datos de vanguardia.
Con MySQL HeatWave, Bibold ha preparado sus capacidades de innovación para el futuro al obtener la flexibilidad y agilidad para integrar las últimas tecnologías en sus soluciones de datos, como la inteligencia artificial (IA) y el aprendizaje automático (ML).
“Hemos estado trabajando en la aplicación de IA y ML durante años, y las soluciones de Oracle nos han permitido hacerlo más sencillo y fácil. Ya no tenemos que pensar en abordar la integración tecnológica. En cambio, nos centramos en cómo vamos a hacer que esta tecnología esté disponible y mejorar el servicio al cliente, por ejemplo, mediante la democratización de la IA en nuestras soluciones de BI para que todos los clientes puedan beneficiarse”, afirmó Ricard González.
Con la flexibilidad y solidez de MySQL HeatWave, Bibold es capaz de generar silos de datos de industrias, funciones y tareas específicas, que se integran con tecnologías de inteligencia artificial para brindar a los clientes respuestas extremadamente relevantes y precisas de acuerdo con las necesidades comerciales individuales.
Bibold ha mejorado la seguridad y garantizado el cumplimiento estricto de las regulaciones de protección de datos como la GDPR mediante el uso de la nube soberana de Oracle para garantizar que todas las operaciones del centro de datos y el personal de soporte permanezcan residentes dentro de la región especificada.
Bibold ha logrado una escalabilidad perfecta tanto internamente como para sus clientes, eliminando preocupaciones sobre los límites operativos y la necesidad de migraciones manuales, y permitiendo a la empresa ofrecer su solución como una pura plataforma como servicio con bajos costes, totalmente transparentes y fácilmente manejables.
La implementación ha permitido a Bibold optimizar sus recursos de TI, lo que resultó en una reducción del 15 % en los gastos operativos anuales. Como los ingenieros ya no necesitan centrarse en gestionar y mantener la infraestructura, ahora dedican más tiempo al desarrollo y mejora de las soluciones de BI e IA de Bibold, mejorando la innovación y la competitividad.
“La gestión de bases de datos y el mantenimiento de la infraestructura solían darnos muchos dolores de cabeza, pero ahora podemos confiar en los expertos de Oracle. También hemos experimentado mejoras significativas en el rendimiento de nuestros sistemas, que funcionan mucho mejor y más eficientemente que cuando intentábamos administrarlos nosotros mismos. Realmente parece como si los ingenieros de MySQL y Oracle hicieran algo de magia interna en sus entornos”, afirmó Ricard González.
Bibold recibió una asistencia sin precedentes por parte de los equipos de soporte de Oracle y MySQL, con acceso rápido y fácil a expertos de Oracle para consultas técnicas. “Siempre que hemos tenido alguna necesidad, alguna nueva duda que nos haya surgido, algún requerimiento de un cliente, hemos podido solucionar estos retos gracias a Oracle”, explicó Ricard González.
¿Por qué MySQL HeatWave
Bibold ha elegido MySQL HeatWave en OCI sobre otras soluciones tecnológicas por varias razones estratégicas clave. La infraestructura de la base de datos ofrecía una combinación inigualable de rendimiento, escalabilidad y seguridad, así como características fundamentales para la gestión de datos y las soluciones de análisis avanzado que desarrollamos.
“OCI destacó por su capacidad para soportar nuestra carga de trabajo intensiva de datos con alta disponibilidad y rendimiento constante. Además, Oracle ofrece una gama de servicios especializados en la nube que nos permiten explorar y ampliar nuestras capacidades en IA y aprendizaje automático, abriendo así nuevas posibilidades de innovación y mejora de productos para nuestros clientes”, afirmó Ricard González.
“La decisión también estuvo influenciada por la sólida seguridad de OCI, que es esencial para proteger los datos valiosos de nuestros clientes, y su modelo de precios flexible que nos permite escalar los servicios de manera eficiente y rentable. La visión de Oracle hacia el futuro de la nube y su apuesta por la investigación y el desarrollo asegura que estaremos equipados con las últimas tecnologías para mantenernos a la vanguardia del sector del Big Data y de la BI”, explicó Ricard González.
Siguientes Pasos
Bibold anticipa un crecimiento sustancial de clientes en los próximos meses y tiene la intención de integrar MySQL HeatWave más profundamente en su oferta de productos.
“Planeamos utilizar la infraestructura OCI para implementar soluciones de inteligencia artificial y aprendizaje automático más sofisticadas, que permitirán a nuestros clientes obtener información predictiva y prescriptiva con mayor precisión. Además, en colaboración con Oracle, estamos explorando el uso de bases de datos vectoriales para mejorar nuestras capacidades de análisis de datos en tiempo real, lo que podría revolucionar la forma en que procesamos y visualizamos grandes conjuntos de datos. Estos avances permitirán a Bibold ofrecer una plataforma aún más potente y flexible, manteniendo a nuestros clientes a la vanguardia de la transformación digital”, concluyó Ricard González.